Nous y sommes tous allés, ça ne sert à rien de nier. Combien de fois avez-vous saisi votre mot de passe, mais oublié ce qu’il était, alors avez-vous dû le réinitialiser à la place ? Avec un certain nombre d’options d’enregistrement de mot de passe et de services de connexion automatique, vous n’avez plus besoin de mémoriser les mots de passe.Donc, si vous avez oublié votre mot de passe Snapchat et que vous êtes actuellement déconnecté de votre compte, voici toutes les informations dont vous avez besoin.
Comment réinitialiser le mot de passe Snapchat sans e-mail ?
Être déconnecté de Snapchat, ou vouloir s’identifier depuis un nouvel appareil, ça arrive vite. Heureusement, il est possible de modifier son mot de passe dès l’écran de connexion, à condition d’avoir un numéro de téléphone associé. Cette méthode s’adresse à celles et ceux qui, par habitude ou par précaution, ont enregistré leur numéro sur l’application.
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Sur la page de connexion, dans le champ Mot de passe, sélectionnez « Mot de passe oublié ». L’option « Par téléphone » apparaît alors, ouvrez-la.
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Indiquez ensuite le numéro de téléphone lié à votre compte. Gardez votre mobile à portée de main, avec du réseau. Appuyez sur « Continuer » pour choisir la méthode de réception du code de vérification. Si vous optez pour « Appelez-moi », Snapchat vous contacte directement pour vous transmettre le code.
Saisissez le code à six chiffres reçu, puis définissez un nouveau mot de passe. Vous voilà prêt à retrouver l’accès à votre compte.
Restaurer le mot de passe Snapchat sans numéro de téléphone
Pas de numéro associé ou plus d’accès à votre ligne ? Il existe une alternative rapide : passer par l’adresse e-mail liée au compte Snapchat. Ce procédé s’effectue également depuis l’écran de connexion.
Après avoir suivi les premières étapes (Mot de passe oublié), sélectionnez cette fois « Par e-mail ». Indiquez l’adresse utilisée lors de la création du compte, puis validez.
Un message de Snapchat vous parvient en général dans la minute, contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Une fois le mot de passe réinitialisé, il suffira d’entrer vos nouvelles informations pour réaccéder à votre profil Snapchat.
Réinitialiser Snapchat sans e-mail ni numéro : les alternatives
Oublier à la fois l’adresse e-mail et le numéro de téléphone associé à son compte Snapchat, c’est la double peine. Pourtant, quelques pistes subsistent pour retrouver la main sur son compte.
Retrouver l’adresse e-mail liée à Snapchat
Si le souci vient du fait que vous ne savez plus quelle adresse mail est rattachée à Snapchat, il existe quelques techniques de recherche qui peuvent faire la différence. L’objectif : remettre la main sur le mail de bienvenue envoyé à l’ouverture du compte.
Voici plusieurs termes à utiliser dans la barre de recherche de votre boîte mail, sur tous vos comptes de messagerie :
- Bienvenue sur Snapchat
- Team Snapchat
- Happy Snapping
- Confirmer l’e-mail
- [email protected]
En procédant ainsi, il est possible de retrouver la trace du fameux e-mail de bienvenue. Parfois, la bonne adresse apparaît, même plusieurs années après l’inscription.
Utiliser les outils de recherche Gmail
Pour celles et ceux qui utilisent Gmail, la fonction Search Chips permet de filtrer les résultats par période, expéditeur ou mots-clés. Si vous avez une idée approximative de la date de création de votre compte, servez-vous de la « Plage personnalisée » pour affiner vos recherches et faire ressortir l’info oubliée.
Consulter le gestionnaire de mots de passe Google
Google propose un gestionnaire de mots de passe intégré qui peut, dans certains cas, sauver la mise. Si vous aviez accepté l’enregistrement des identifiants lors de votre première connexion à Snapchat, il y a de fortes chances que le mot de passe soit encore accessible.
Pour vérifier, rendez-vous dans les paramètres de votre appareil, ouvrez la section Google, puis sélectionnez « Gérer votre compte Google ». Depuis l’onglet Sécurité, descendez jusqu’au Gestionnaire de mots de passe. Une recherche rapide sur « Snapchat » permet de révéler le mot de passe enregistré, avec l’option « Afficher ».
Demander de l’aide au support Snapchat
Si toutes les tentatives échouent, le dernier recours reste de solliciter le support officiel de Snapchat. Depuis la page Aide, un formulaire de contact est disponible pour exposer votre situation et demander une récupération manuelle du compte.
Changer son mot de passe Snapchat en étant connecté
Vous avez encore accès à votre compte Snapchat via l’application, mais impossible de vous rappeler de votre ancien mot de passe ? La plateforme propose une solution directe, sans avoir à vous déconnecter.
Ouvrez Snapchat, rendez-vous dans les paramètres et sous la rubrique Mon compte, sélectionnez « Mot de passe ».
Choisissez « Mot de passe oublié », puis sélectionnez la méthode de réception du code de vérification. Saisissez le code reçu, puis créez votre nouveau mot de passe. Pour valider le changement, déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’application.
Que ce soit par SMS, par e-mail ou via un outil de gestion, les solutions existent pour sortir du casse-tête du mot de passe oublié. Le plus dur, au fond, c’est souvent de retrouver la bonne information au bon moment. Mais une fois la porte rouverte, l’accès à vos souvenirs et à votre réseau redevient immédiat. Qui aurait cru que quelques chiffres suffiraient à retrouver tout un pan de sa vie numérique ?
