Tout savoir sur le choix d’une entreprise de sécurisé
Choisir une entreprise de sécurité reste une opération assez délicate que ce soit pour un évènement en particulier ou pour assurer le gardiennage et la surveillance d’un établissement de manière générale. Le travail des agents de sécurité est crucial pour le bon fonctionnement et la pérennité des activités en interne et externe de l’entreprise. Nos conseils pour bien choisir une entreprise de sécurité.
Rassurez-vous de la fiabilité de la société de sécurité
Le gardiennage d’entreprise est un secteur sensible, car l’agence de sécurité joue un rôle capital dans la pérennisation des activités de l’entreprise. À cet effet, avant de contracter avec une société de sécurité, il est recommandé de se renseigner si les réglementations mises en place au sein de celle-ci respectent les codes de la sécurité intérieurs.
Premièrement, veiller à ce que l’agence de sécurité détienne tous les documents requis pour exercer le gardiennage d’entreprise. Et assurez-vous que les dirigeants de la société ainsi que les agents de sécurité possèdent un casier judiciaire vierge.
Veillez à ce que la société soit en règle sur le plan administratif
Pour pouvoir exercer sa fonction, une société de sécurité doit impérativement avoir une attestation d’Urssaf, une attestation fiscale, un agrément CNAPS, un extrait de K-bis de moins de 3 mois et une attestation de non-condamnation et de lutte contre le travail illégal. Attention tous les documents cités ci-dessous doivent être mis à jour tous les 6 mois sauf le K-bis qui doit être renouvelé tous les 3 mois.
Par ailleurs, chaque agent de sécurité opérant au sein de la compagnie doit détenir une carte professionnelle personnelle valide attestant ses compétences et ses aptitudes à exercer son métier.
Opter pour des entreprises reconnues
Parce que la sécurité est cruciale pour la rentabilité d’une entreprise, il serait plus judicieux pour vous, dirigeants et chefs d’entreprise de confier la protection de votre société à des experts.
Il est possible que les entreprises récentes puissent démontrer des compétences sérieuses. Toutefois, pour ne pas prendre de risque, il est recommandé de faire appel à une entreprise de sécurité qui a de l’expérience et avec une bonne réputation.
De ce fait, pour faire le bon choix il est conseillé d’entreprendre une analyse des historiques de l’agence de sécurité en amont. Vous pouvez également vous renseigner auprès des anciennes ou bien des actuels clients de l’entreprise de sécurité en question.
Renseignez-vous sur le mode de fonctionnement de l’agence de sécurité
Avant de signer un contrat avec une agence de sécurité, vous devez d’abord vous renseigner sur le mode de travail de celle-ci. Il ne faut pas oublier que les agents de sécurité sont en étroite collaboration avec vos collaborateurs. Il convient à cet effet de se renseigner sur le mode de fonctionnement de la société pour éviter que la collaboration entraine une déstabilisation de l’ambiance de travail au sein de votre entreprise.
En effet, il est primordial de s’informer sur la méthode de travail ainsi que les équipements utilisés par la société de sécurité pour garantir un bon partenariat.
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Analysez les compétences et les qualifications du personnel de l’entreprise de sécurité
La compétence et la qualification du personnel sont des critères déterminants dans le choix de l’entreprise de sécurité. En effet, les agents de sécurité sont des professionnels chargés d’assurer la protection des biens et des personnes.
Pour garantir une prestation satisfaisante en matière de sécurité, vous devez vous assurer que l’intervention soit composée d’agents qualifiés et expérimentés.
Dans cette optique, nous vous conseillons vivement de vérifier si les candidats à la mission ont suivi une formation spécifique relative au métier d’agent de sécurité ou s’ils possèdent une expérience significative dans ce domaine pour leur permettre d’intervenir efficacement en cas d’incident.
Vous devez exiger que tous les intervenants soient titulaires du certificat CQP-APS (Certificat Qualification Professionnelles Agent Prestataire Sécurité) qui atteste de leurs qualifications professionnelles.
Il est recommandé d’examiner attentivement, avant toute collaboration avec une entreprise spécialisée en sécurité privée, l’historique judiciaire ainsi que le casier judiciaire du personnel affecté à votre mission afin de prévenir tout risque lié aux antécédents criminels éventuels. Il faut donc s’assurer que chaque agent soit fiable et apte à exercer ses fonctions.
Vous devez vous renseigner sur les références du personnel et des sociétés avec lesquelles ils ont travaillé par le passé. Cette étape permettra d’évaluer l’expérience accumulée par les agents pour mieux apprécier leur aptitude à intervenir efficacement dans toutes les circonstances.
Pour vous garantir un personnel qualifié et expérimenté, notre partenaire AGS Sécurité met à votre disposition une équipe d’agents de sécurité hautement formés et capables de réagir rapidement en cas d’incident.
Comparez les tarifs et les services proposés par différentes entreprises de sécurité avant de faire votre choix
Pour choisir la bonne entreprise de sécurité, il faut bien comparer les tarifs et les services proposés par différentes sociétés spécialisées.
Effectivement, le coût des prestations doit être pris en compte dans votre choix final. Attention à ne pas vous focaliser uniquement sur l’aspect financier au détriment de la qualité du service offert.
Il est judicieux d’effectuer une enquête approfondie avant d’opter pour une entreprise donnée. Pour cela, n’hésitez pas à demander plusieurs devis auprès de différents prestataires. Cette étape vous permettra non seulement d’avoir une idée précise des tarifs pratiqués par les entreprises concurrentielles mais aussi de découvrir des options supplémentaires proposées par chacune d’entre elles.
Prenez le temps de vérifier que les services inclus dans chaque offre correspondent réellement à vos besoins spécifiques.
- La mise en place et la surveillance du système de vidéo-surveillance,
- L’accueil physique ou téléphonique,
- La sécurité incendie,
- L’intervention rapide en cas d’intrusion ou agression nocturne,
- La gestion des alarmes sonores ou visuelles,
Il existe aussi certains critères essentiels à prendre en compte comme la qualité du support client, l’efficacité de l’équipe d’intervention et la disponibilité des agents de sécurité. Il faut que ces derniers soient joignables 24h/24 et 7j/7 via une ligne téléphonique dédiée pour pouvoir intervenir sans délai en cas d’urgence.
Pensez aussi à vérifier les référencements réglementaires de votre prestataire : son numéro SIRET, son agrément Préfecture ainsi que sa certification ISO 9001 qui sont autant de garanties quant à son sérieux et sa fiabilité.
Pour vous assurer un service optimisé au meilleur coût, notre partenaire AGS Sécurité mettra tout en œuvre pour répondre efficacement à vos besoins spécifiques dans le respect des normes prévues par les règlements régissant ce secteur d’activités.
Vérifiez les références et les témoignages des clients de l’entreprise de sécurité
Vérifiez les référencements et les témoignages des clients de l’entreprise de sécurité
Une autre étape importante dans le choix d’une entreprise de sécurité est la vérification des référencements et des témoignages des clients actuels ou passés. Cela vous permettra non seulement d’avoir un aperçu de leur niveau de compétences mais aussi de leur qualité relationnelle.
- Trouvez leurs anciens clients : avant que vous ne preniez une décision, demandez à votre prestataire potentiel d’avoir accès aux coordonnées de ses anciens clients. Vous pouvez appeler ces derniers pour en savoir plus sur leur expérience avec cette entreprise spécifique.
- Lisez leurs avis en ligne : il y a plusieurs plateformes sur internet où les entreprises peuvent être notées et évaluées par leur clientèle. Faites recours à ces outils pour lire ce qu’on dit de l’entreprise qui vous intéresse. Attention, les critiques anonymes doivent être prises avec précaution car elles peuvent être fausses en cas de malveillance concurrentielle ou de personnes mécontentes pour une autre raison.
- Renseignez-vous auprès d’autres professionnels : si vous êtes au sein d’un réseau professionnel, vous pouvez toujours consulter vos homologues, dont l’avis peut être informé par leurs expériences personnelles dans le domaine.
Cette recherche peut aussi comprendre la consultation du site web officiel de l’entreprise pour évaluer les prestations offertes, ses domaines d’intervention et surtout la liste des clients existants ou anciens.
Soyez à l’affût des référencements réglementaires de votre entreprise. Ces derniers incluent sa certification ISO 9001, qui garantit que ses systèmes internes sont conformes aux normes pour la maintenance d’un excellent service client ainsi qu’une gestion efficiente et durable. Elle peut aussi être en possession d’autres agréments officiels tels que des labellisations spécialisées ou des certifications liées aux formations professionnelles.
Les certifications attestent non seulement du niveau de qualité et de compétences de l’entreprise, mais démontrent aussi son engagement en faveur du respect des normes européennes applicables à ce secteur d’activités tels que la protection des données personnelles ou la confidentialité de l’exercice professionnel.
Vérifier les référencements est une étape cruciale dans le choix final de votre entreprise de sécurité. Cela vous permettra non seulement d’avoir une idée plus précise quant à leurs services et leur fiabilité, mais aussi d’éviter toute tromperie possible lorsqu’il s’agit du choix d’un prestataire pour protéger vos biens immobiliers ou professionnels.
Assurez-vous que l’entreprise de sécurité propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques en matière de sécurité
Assurez-vous que l’entreprise de sécurité propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques en matière de sécurité.
Lorsque vous choisissez une entreprise de sécurité, pensez à bien choisir des solutions sur mesure pour garantir la meilleure protection possible.
Pour être certain que votre entreprise de choix peut répondre à vos besoins spécifiques, prenez le temps d’examiner les services qu’elle offre et déterminez si chacun d’eux correspond aux résultats escomptés.
- Définissez le type de protection qu’il vous faut : assurez-vous en premier lieu que l’entreprise dispose des compétences nécessaires pour sécuriser efficacement les zones critiques telles que les entrées, sorties et tous autres points sensibles. Si vous avez besoin de protéger un bâtiment ou une propriété plus grande, assurez-vous donc que cette société a déjà travaillé dans ce domaine auparavant.
- Vérifiez leur expertise : la plupart du temps, chaque entreprise présente son propre champ d’expertise qui se rapporte généralement à certains domaines tels que la sécurité incendie, la gestion électronique des clés, l’accès aux centres informatiques, etc. En fonction du niveau requis par rapport au secteur dans lequel vous opérez, vous devriez considérer une entreprise qui offre des services spécialisés.
- Le personnel : pensez à bien vérifier la qualité et la formation du personnel. Les agents de sécurité doivent être compétents et formés pour faire face à toutes les situations possibles en matière de sécurité. Vérifiez si l’entreprise exige que ses employés suivent régulièrement des formations pour maintenir leur niveau d’expertise dans le domaine.
- L’utilisation d’équipements modernisés : une entreprise professionnelle doit pouvoir offrir un large choix d’options technologiques telles que les caméras de surveillance et les alarmes anti-intrusion, etc. Pour être efficaces, ces équipements doivent non seulement fonctionner correctement mais aussi être compatibles avec tous les autres dispositifs utilisant des technologies semblables.
Assurez-vous que l’entreprise dispose des ressources nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques tels qu’ils se manifestent au fil du temps : ils peuvent comprendre la mise en place progressive d’un système complexe, d’une équipe mobile ou encore un service clientèle 24/7 capable de répondre même aux appels tardifs. Sur ce point essentiel dans votre prise de décision, discutez avec leurs commerciaux ou consultez directement leur site web afin de connaître quelles solutions ils sont capables d’offrir et comment ils envisagent ces dernières en termes budgétiques. Cela vous permettra alors, par comparaison fine entre différents prestataires potentiels, d’avoir une idée claire quant à savoir s’ils ont véritablement compris vos besoins individuels ou non.
