Cet outil permet de gérer facilement les courriels professionnels, les échanges avec les collègues et les notifications importantes.
Accéder à cette messagerie académique est une démarche simple, mais fondamentale pour assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et pédagogiques. En connaissant les étapes d’accès et les fonctionnalités offertes, chaque utilisateur peut optimiser son utilisation et rester connecté en tout temps avec l’ensemble de la communauté éducative.
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Plan de l'article
Qu’est-ce que le webmail de l’académie de Rennes ?
Le webmail AC Rennes est bien plus qu’une simple messagerie électronique. Destiné à l’ensemble du personnel académique de Rennes, cet outil offre une plateforme de communication professionnelle robuste et gratuite. La messagerie académique permet d’échanger des courriels, de partager des fichiers audio et vidéo, et de se tenir informé des actualités du rectorat.
Une messagerie pour tous les personnels
La région académique de Bretagne, composée exclusivement de l’académie de Rennes, se subdivise en plusieurs directions des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN) :
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- DSDEN de Côte d’Armor
- DSDEN du Finistère
- DSDEN d’Ille-et-Vilaine
- DSDEN du Morbihan
Tous ces départements utilisent le webmail ac-rennes pour leurs communications internes et externes.
Fonctionnalités et avantages
Le webmail ac-rennes ne se limite pas à l’envoi et à la réception de courriels. Il propose aussi des outils fonctionnels et simples d’utilisation pour gérer les communications professionnelles. Voici quelques caractéristiques notables :
- Accès gratuit à une messagerie électronique professionnelle
- Possibilité d’envoyer et de recevoir des fichiers audio et vidéo
- Interface intuitive pour une utilisation facile
Cette messagerie académique est un service incontournable pour tous les membres de l’académie de Rennes, facilitant ainsi la collaboration et l’échange d’informations essentielles.
Les étapes pour se connecter au webmail
Se connecter au webmail AC Rennes nécessite quelques étapes simples mais précises. Pour accéder à votre messagerie académique, suivez les instructions suivantes :
1. Accéder au portail Toutatice
Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site de Toutatice. Ce portail est le point de départ pour accéder à tous les services numériques de l’académie de Rennes, y compris le webmail.
2. Saisir votre identifiant et mot de passe
Une fois sur la page de connexion de Toutatice, entrez votre identifiant et votre mot de passe. Votre identifiant est généralement votre numéro NUMEN, un code unique de 13 caractères attribué à chaque membre du personnel académique. Si vous ne connaissez pas votre NUMEN, contactez votre service administratif.
Après vous être connecté à Toutatice, vous verrez plusieurs options et services. Cliquez sur l’icône de la messagerie pour accéder à votre webmail AC Rennes. Vous pourrez alors consulter vos emails, envoyer des messages et gérer vos communications professionnelles.
- Accéder à Toutatice : https://toutatice. fr
- Saisir votre identifiant NUMEN
- Cliquer sur l’icône de la messagerie
Ces étapes garantissent un accès fluide et sécurisé à votre messagerie académique. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à consulter la section d’aide du portail ou à contacter le support technique de votre académie.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Même avec des instructions précises, il peut arriver que des problèmes de connexion surviennent. Dans ce cas, plusieurs solutions s’offrent à vous pour résoudre ces désagréments.
Vérifiez vos identifiants
Assurez-vous d’avoir saisi correctement votre identifiant et votre mot de passe. Le portail Toutatice nécessite une saisie précise de votre numéro NUMEN. En cas de doute, contactez votre service administratif pour vérifier l’exactitude de vos informations.
Contactez la DSII
La Direction des Systèmes d’Information et de l’Innovation (DSII) gère les comptes académiques. Si votre problème persiste après vérification de vos identifiants, contactez la DSII. Ils pourront vérifier l’état de votre compte et réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.
Consultez les guides et FAQ
Le portail Toutatice met à disposition des guides et des FAQ qui couvrent une variété de problèmes courants. Avant de contacter le support, consultez ces ressources, elles peuvent résoudre votre problème rapidement et efficacement.
- Guide utilisateur : souvent accessible sur le site de Toutatice.
- FAQ : section d’aide détaillée pour les problèmes fréquents.
Support technique
Si toutes ces étapes ne résolvent pas votre problème, le service de support technique de votre académie est disponible pour vous assister. Ils peuvent être contactés via une hotline dédiée ou par email. Le support technique est spécialisé dans la résolution des problèmes de connexion et peut intervenir directement sur votre compte.
| Service | Contact |
|---|---|
| Support technique | Email : support@ac-rennes. fr Téléphone : 02 99 99 99 99 |
Suivez ces recommandations pour accéder à votre messagerie académique sans encombre.
Les contacts utiles pour assistance
Rectorat de l’académie de Rennes
Le rectorat de l’académie de Rennes est votre premier point de contact pour toute assistance liée à votre messagerie académique. Les bureaux se trouvent au 96 rue d’Antrain, CS 10503, 35700 Rennes. Vous pouvez les contacter pour des questions générales ou administratives.
Direction des Systèmes d’Information et de l’Innovation (DSII)
La Direction des Systèmes d’Information et de l’Innovation (DSII) est responsable de la gestion technique de la messagerie. Ils créent les comptes académiques pour les nouveaux personnels et peuvent vous aider en cas de problème technique. Voici leurs coordonnées :
| Service | Contact |
|---|---|
| DSII | Email : dsii@ac-rennes. fr Téléphone : 02 99 99 99 99 |
DSDEN de votre département
Chaque département de l’académie de Rennes dispose d’une Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale (DSDEN). Elles peuvent aussi fournir une assistance locale. Voici les coordonnées des différentes DSDEN :
- DSDEN de Côte d’Armor : dsden22@ac-rennes. fr
- DSDEN du Finistère : dsden29@ac-rennes. fr
- DSDEN d’Ille-et-Vilaine : dsden35@ac-rennes. fr
- DSDEN du Morbihan : dsden56@ac-rennes. fr
Support technique
Pour des problèmes plus complexes, contactez le support technique dédié à la messagerie de l’académie de Rennes. Ils sont spécialisés dans la résolution des problèmes de connexion et peuvent intervenir directement sur votre compte. Le support peut être joint via une hotline ou par email :
| Service | Contact |
|---|---|
| Support technique | Email : support@ac-rennes. fr Téléphone : 02 99 99 99 99 |
